La tecnología moderna ha hecho que sea más fácil que nunca crear una tienda online. Independientemente de si se trata de un estafador o un vendedor serio, hay plataformas en la que puedes lograr tu objetivo de crear una tienda online eCommerce.
Pero, ¿cuál debería ser exactamente tu objetivo? ¿Qué tipo de tienda online eCommerce quieres?
En Digitalshev, nuestra misión no es solo ayudar a los negocios a conectarse con su audiencia, sino también ayudarles a tener éxito tan pronto como estén allí. Y cada tipo de tienda online eCommerce exitosa comienza con un plan exitoso, y una gran parte es saber cuáles son sus opciones.
Cuando se trata de ver los tipos de tiendas online o tipos de eCommerce, primero tenemos que ver cómo se clasifican:
- Por el modelo de negocio
- Por el modelo de ingresos
- Para el tipo de tienda online de comercio electrónico
Veremos:
Tipos de eCommerce según el modelo de negocio
Si observamos los tipos de tiendas online y los modelos de comercio electrónico que existen, generalmente pertenecen a uno o dos de estos cuatro tipos de eCommerce diferentes, según los que compran y los que venden. Como todas las cosas buenas en los negocios, se dividen en tres siglas de caracteres:
eCommerce B2B: Empresa a Empresa
El comercio B2B involucra transacciones entre empresas, en lugar de entre empresas y consumidores. Estas tiendas en línea están diseñadas para vender productos o servicios que una empresa utiliza para operar su negocio, como software, equipos industriales o materias primas. Alibaba es uno de los líderes en el comercio B2B, ofreciendo una plataforma global para empresas que buscan comprar al por mayor. Otras plataformas B2B incluyen ThomasNet y GlobalSources.
eCommerce B2C: Empresa a consumidor
Como somos consumidores, este es el tipo de eCommerce que usan la mayoría de nuestras marcas favoritas. Son el tipo de tienda online mas común, en donde una empresa le vende sus productos a un consumidor final. Puede ser un eCommerce que venda moda, muebles, membresias a un gimnasio, suscripción a bebidas como vinos (hablaremos de ello más tarde). La mayoría de cosas que compramos para nuestras «necesidades» y «deseos» provienen de una marca B2C. Tiendas como Apple, Nike y Zara ofrecen tiendas B2C en línea, donde venden productos directamente a los consumidores finales sin intermediarios.
eCommerce C2C: Consumidor a consumidor
Las tiendas C2C permiten a los consumidores vender productos directamente a otros consumidores. Este modelo ha ganado tracción gracias a la facilidad que ofrece para que cualquier persona pueda convertirse en vendedor. Estaríamos hablando de en un tipo de eCommerce como Amazon o eBay, es decir, marketplaces.
eCommerce D2C (Direct to Consumer)
El modelo D2C se está volviendo cada vez más popular. Aquí, las marcas venden directamente a los consumidores sin intermediarios, controlando tanto la producción como la distribución de sus productos. Marcas como Warby Parker y Glossier han crecido exponencialmente gracias a este modelo.
Tiendas online según su estructura de ventas
Otro criterio de clasificación de los tipos de tiendas online es la estructura de ventas. Estas se pueden dividir en tres categorías principales:
Tiendas de productos físicos
Este tipo de tienda online se enfoca en la venta de productos tangibles, como ropa, electrónicos, muebles, etc. Estos requieren procesos de logística y envío eficientes para llegar al cliente final.
Tiendas de productos digitales
En estas tiendas, se venden productos intangibles como software, ebooks, cursos online, o música. Una de las ventajas de este modelo es que no necesita gestión de inventario físico ni envíos.
Tiendas de servicios
Estas tiendas ofrecen servicios en lugar de productos físicos o digitales. Ejemplos incluyen asesorías, servicios de marketing digital, diseño gráfico, o servicios de streaming como Netflix.
Tipo de eCommerce según su modelo de ingresos
Ahora que hemos visto los diferentes tipos de eCommerce según su modelo de negocio, es hora de ver las diversas formas de ver cómo realmente puede ganar dinero. Estos son los tipos de tiendas online según su tipo de ingresos más importantes dentro del mundo del eCommerce:
Envío directo (Dropshipping)
El dropshipping es un tipo de eCommerce donde la empresa o las personas venden productos en su tienda online que no producen o poseen (no tiene stock). Están empacados y distribuidos por una tercera empresa, y los propietarios de este tipo de tienda online Dropshipping nunca entran en contacto con el producto.
El dropshipping puede ser rentable y muy exitoso. Por ejemplo, Wayfair. Wayfair es un tipo de tienda online eCommerce que hace dropshipping comercializando muebles.

Sin embargo, el Dropshipping ahora es un tipo de comercio electrónico súper competitivo. Por lo tanto, no es que sea una manera simple y fácil de hacer mucho dinero con una tienda online de este tipo.
Suscripción
Las suscripciones estaban prácticamente reservados para revistas y periódicos, pero justo cuando pensaban que desaparecerían, regresaron en forma de cajas de suscripción. De hecho, es genial que el mercado de la caja de suscripción haya crecido en más del 100% cada año de 2013 a 2018.
Todos los eCommerce de suscripción funcionan un poco diferentes, pero esencialmente este tipo de tiendas online requiere de registrarse para tener un producto cada mes de forma recurrente.
Firstleaf es un servicio de suscripción para amantes del vino. Todos los meses, los expertos en vinos de Firsterstleaf viajan por todo el mundo para entregar botellas de vino y vino inusual a sus suscriptores en regiones que puede que nunca hayas oído.

Hay muchos tipos de tiendas online de suscripciones: Para clubs de lectura, suscripciones de café, suscripciones de belleza … todo a lo que te puedas suscribir. Las suscripciones son una excelente manera de mantener a los clientes y poder predecir cuántos valores necesitan en cierto punto en el tiempo.
Etiquetado privado y fabricación
Con este tipo de comercio electrónico, cada empresa o persona dedicada al etiquetado y fabricación de forma privada realiza todas las fases de la venta y pre-venta internamente. Esto significa que producen, empacan y venden los productos directamente al cliente final.
Parece ser un concepto bastante grande y técnico, pero muchas pequeñas empresas o negocios se adaptan a este modelo de eCommerce. Un ejemplo de este tipo de tiendas online de comercio electrónico sería una panadería que vende sus propios pasteles caseros.
Marca blanca
Las empresas que trabajan con un modelo de ingresos de marcas blancas cambian la marca (o «etiqueta») de los productos comprados por un fabricante y los venden como sus productos.
Se ve un poco mal, ¿verdad? Bueno, en realidad es mucho más común y legal de lo que parece. De hecho, es algo que usan muchos grandes eCommerce.
El Dollar Shave Club es un buen ejemplo de este tipo de tiendas online o tipo de eCommerce. Al tomar una navaja de afeitar accesible y decente y un pequeño margen para volver a empaquetarla y distribuirla, el Dollar Shave Club se volvió un éxito entre las mujeres que están hartas de pagar más por las máquinas de afeitar de plástico rosado.

También es un servicio de suscripción! Ya que abarca perfectamente dos tipos de eCommerce.
Al por mayor
Un mayorista actúa como intermediario entre un productor y un minorista. Tienen una pequeña ganancia por vender los productos al minorista. No todas las tiendas online minoristas funcionan sobre este tipo de eCommerce, pero probablemente sea más de las que piense. Los eCommerce mayoristas ofrecen al minorista una forma de reaccionar ante la cantidad de productos que necesitan según el stock que tengan, y permite al fabricante administrar la logística (especialmente si el fabricante está en en el extranjero).
Esto a su vez significa que el mayorista debe ser el que corra el riesgo de pedir muchos productos por adelantado, dependiendo de lo que sus minoristas quieran comprar. Sí, está bien, puede ser simple y rentable, ¡pero ciertamente es un acto de equilibrio difícil!
Alquiler y préstamo
Con este tipo de eCommerce que trabajan con un modelo de ingresos por alquiler y préstamos, el cliente solo paga por el uso de su producto o servicio en lugar de comprarlo directamente. Un ejemplo obvio para B2C es cada alquiler de automóviles, pero también hay algunas opciones creativas de C2C.
Airbnb no necesita una presentación, pero también está Fat Lama, una plataforma en la que los consumidores pueden alquilar sus dispositivos, como cámaras, drones y lavadoras a presión, a otros consumidores. Con los mejores inquilinos que ganan varios miles de dólares al mes, claramente hay un gran mercado para esto.

Freemium
Un modelo de eCommerce de pago freemium generalmente solo es utilizado por productos digitales. Con un modelo de negocio freemium, puede registrarse para una versión de producto gratuita que tiene una funcionalidad reducida.
Si bien la esperanza existe para registrarse en algún momento en un plan premium para acceder a funciones adicionales, podría permanecer correctamente en la versión gratuita durante el tiempo deseado. Con estos productos digitales (o al menos solo uno muy pequeño), no hay costos variables reales y clientes que pagan, asegúrese de que la empresa todavía esté obteniendo ganancias.
Spotify es un ejemplo clásico de una empresa que trabaja con un modelo de ingresos freemium. Los usuarios gratuitos de Shopify ocasionalmente son interrumpidos por los anuncios. No es un problema para un usuario ocasional, pero cada amante de la música se actualiza rápidamente para disfrutar de la comodidad de escuchar sin interrupción.

Afiliados
El comercio minorista no es la única forma de ganar dinero con una tienda online de comercio electrónico donde vende productos de otras personas. Otra opción es configurar una tienda online de afiliado.
Este tipo de tienda online es donde alguien vende productos de otra marca en su propia tienda online a cambio de una comisión.
Si creas un eCommerce y atraes a muchos seguidores, configurar una tienda online como afiliado es una forma increíble de generar ingresos adicionales.
Tiendas de Impresión Bajo Demanda (POD)
El modelo de impresión bajo demanda (Print On Demand, POD) es una forma de comercio electrónico en la que los productos, generalmente artículos personalizados como camisetas, tazas o pósters, se imprimen solo después de que el cliente realiza un pedido. En lugar de mantener un inventario de productos, las tiendas POD trabajan con proveedores externos que imprimen y envían los productos directamente al consumidor.
Este modelo permite a los emprendedores lanzar una tienda sin invertir en inventario, reduciendo el riesgo financiero y permitiendo una mayor flexibilidad en la oferta de productos. El negocio POD es especialmente popular en la venta de ropa y accesorios con diseños únicos o personalizados.
Ventajas de las Tiendas POD
- Bajo riesgo financiero: No es necesario comprar grandes cantidades de inventario por adelantado.
- Flexibilidad en el diseño: Los productos se pueden personalizar y modificar fácilmente en función de la demanda del cliente.
- Escalabilidad: A medida que crece el negocio, puedes agregar más productos sin necesidad de invertir en más inventario.
Ejemplos de plataformas que facilitan el modelo de impresión bajo demanda incluyen Printful y TeeSpring, que permiten a los vendedores conectarse directamente con sus tiendas de Shopify o Etsy.
Tiendas de Productos Personalizados
Los productos personalizados ofrecen una experiencia única al consumidor, permitiéndoles personalizar artículos según sus preferencias, como grabar nombres, elegir colores o agregar imágenes. Estos tipos de tiendas virtuales se han vuelto muy popular debido al deseo de los consumidores de comprar productos que reflejen su individualidad.
Las tiendas de productos personalizados pueden vender una amplia variedad de artículos, como joyería, ropa, accesorios, decoración para el hogar e incluso productos tecnológicos personalizados.
Plataformas que Permiten la Personalización de Productos
Existen diversas plataformas que permiten a las empresas ofrecer productos personalizados de forma sencilla. Etsy, por ejemplo, es un popular marketplace para productos hechos a mano y personalizados. Otras plataformas, como Zazzle y Redbubble, permiten a los vendedores crear y vender productos personalizados a través de la impresión bajo demanda.
Entre las ventajas de este modelo se encuentra la capacidad de ofrecer un producto único, lo que puede atraer a clientes que buscan regalos especiales o productos que se alineen con sus gustos personales.
Tiendas Multicanal (Omnicanal)
El enfoque omnicanal combina las ventas en línea y fuera de línea para ofrecer una experiencia integrada al cliente. En lugar de tratar cada canal de ventas (como una tienda física, un sitio web o redes sociales) como un negocio independiente, la estrategia omnicanal unifica todos los puntos de contacto con el cliente.
El objetivo es ofrecer una experiencia fluida en todas las plataformas, permitiendo que los clientes compren productos de una tienda en línea y los recojan en la tienda física, o viceversa. Esta estrategia es especialmente eficaz para negocios que buscan aumentar la fidelidad del cliente y mejorar la experiencia de compra.
Ejemplos de Éxito en el Comercio Multicanal
Grandes marcas como Nike, Zara y Walmart han implementado con éxito estrategias omnicanal. Estas empresas permiten a los consumidores realizar compras en línea y recoger sus productos en tiendas físicas, facilitando una experiencia de compra fluida y sin fricciones. La integración de canales permite que el cliente interactúe con la marca en cualquier lugar y en cualquier momento, mejorando la satisfacción y la retención del cliente.
La clave para una buena estrategia omnicanal es el uso de tecnologías avanzadas, como sistemas de gestión de inventarios en tiempo real y plataformas de atención al cliente que puedan gestionar interacciones a través de varios canales simultáneamente.
Tipos de tiendas online para eComemerce
Bueno, ya hemos analizado los diferentes tipos de eCommerce y sus modelos de ingresos, y ahora es el momento de analizar el último factor en el juego. El tipo de tienda online por el que vende cada comercio electronico.
Tienda online de marca individual (vendedor)
Este tipo de tienda online es específica del proveedor, es un eCommerce que solo vende los productos o servicios de una persona o una empresa especifica.
La mayoría de las tiendas online de comercio electrónico entran en esta categoría.
Adidas, una marca de ropa deportiva, tiene una tienda online dedicada en el que solo se venden productos Adidas:

Tienda online minoristas (un número seleccionado de proveedores)
Los minoristas en internet recolectan productos de proveedores separados bajo un mismo techo. El minorista online tiene control sobre los proveedores que reúne de esta manera. El minorista a menudo también ofrece las fotos y descripciones de los productos para que todo parezca bien y en orden.
Macy’s es un ejemplo perfecto. Aquí encontrará una selección de productos Adidas que se venden en una tienda online:

Macy’s tiene un control total sobre qué productos tiene en el inventario, de que proveedores, y cómo los muestra. También posee el stock y envía los productos al cliente.
Amazon es probablemente el minorista en línea más famoso, aunque es correcto decir que tiene un entorno bastante diferente al de Macy. En lugar de una selección concreta de vendedores, Amazon prefiere la cantidad y la conveniencia.
Sin embargo, Amazon no debe confundirse con el Marketplace de Amazon, lo que funciona de manera un poco diferente y nos lleva a nuestro tercer tipo de tienda online para eCommerce: ¡Marketplaces!
Marketplaces (bestseller)
Finalizando con los tipos de tiendas online para eCommerce, hay marketplaces como Etsy y eBay. Estos marketplaces proporcionan algunas restricciones sobre lo que se puede vender, e intervendrán si existe una disputa entre el vendedor y el cliente. Por lo demás, sin embargo, los vendedores tienen prácticamente un freno suelto.
Tipos de tiendas online y de eCommerce: Resumen
Como puede ver en esta publicación, hay muchas formas diferentes de clasificar a los diferentes tipos de tiendas online y empresas de comercio electrónico. Además, en el eCommerce a menudo se superponen en dos o más modelos diferentes.
Aquí encontrará un breve resumen de los tipos de tiendas online y tipos de eComemerce que existen de acuerdo con cada categoría diferente:
Estos son los diferentes modelos del negocio de comercio electrónico:
- Empresa a empresa (B2B)
- Empresa a consumidor (B2C)
- Consumidor a consumidor (C2C)
- Directo al consumidor (D2C)
Estos son los diferentes modelos del ingreso de eCommerce:
- Envío directo (Dropshipping)
- Suscripción
- Marcado y producción privada
- Marca blanca
- Venta al por mayor
- Alquiler y préstamo
- Freemium
- Afiliados
- Tiendas de Impresión Bajo Demanda (POD)
- Tiendas de Productos Personalizados
- Tiendas Multicanal (Omnicanal)
Estos son los diferentes tipos de tiendas online de comercio electrónico:
- Tienda online de la marca individual (un vendedor)
- Distribuidor en línea (elija el número de proveedores)
- Marketplaces (bestsellers)
El mundo del comercio electrónico es emocionante y se desarrolla rápidamente. Nos aseguraremos de que esta página permanezca actualizada con una nueva tendencia que reconocemos.
Tendencias Emergentes en el eCommerce
El mundo del comercio electrónico está en constante evolución, y hay varias tendencias emergentes que están moldeando el futuro de las tiendas online. Algunas de las tendencias más destacadas incluyen:
- Inteligencia artificial y personalización: Los algoritmos de inteligencia artificial ayudan a los comerciantes a ofrecer experiencias más personalizadas, desde recomendaciones de productos hasta atención al cliente automatizada.
- Realidad aumentada (AR): Permite a los consumidores visualizar productos en su entorno antes de comprarlos, como probarse ropa virtualmente o ver cómo quedaría un mueble en su sala.
- Comercio social: Las plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok están integrando funciones de compra directa, lo que permite a las marcas vender productos directamente a través de publicaciones y anuncios.
- Sostenibilidad: Cada vez más consumidores están buscando productos y empresas que sean ambientalmente responsables, lo que impulsa la demanda de tiendas que ofrezcan productos sostenibles.
Cómo Elegir el Tipo de Tienda Adecuado para tu Negocio
La elección del tipo de tienda online más adecuado para tu negocio dependerá de varios factores, como el tipo de producto o servicio que ofreces, tu modelo de negocio, y las preferencias de tu público objetivo. Aquí hay algunas preguntas clave que puedes hacerte:
- ¿Ofrecerás productos físicos o digitales?
- ¿Tienes el capital para gestionar inventario o prefieres un modelo de bajo riesgo como el dropshipping o la impresión bajo demanda?
- ¿Quieres vender directamente a consumidores (B2C), a empresas (B2B), o actuar como intermediario entre consumidores (C2C)?
- ¿Tu modelo de negocio puede beneficiarse de un enfoque de suscripción o afiliados?
Es fundamental evaluar tanto tus capacidades internas como las necesidades del mercado para tomar una decisión informada sobre qué tipo de tienda en línea es mejor para ti. El éxito en el eCommerce no solo depende del tipo de tienda que elijas, sino también de la ejecución eficaz de tu estrategia de ventas y marketing digital.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor tipo de tienda online para empezar?
El mejor tipo de tienda online depende de tus recursos y objetivos. Si tienes un bajo presupuesto, podrías considerar el dropshipping o una tienda de impresión bajo demanda. Si tienes experiencia en marketing, una tienda de afiliados puede ser una buena opción.
¿Qué plataforma es la mejor para crear una tienda eCommerce?
Algunas de las mejores plataformas incluyen Shopify, WooCommerce y BigCommerce, todas ellas ofrecen herramientas potentes para crear y gestionar tu tienda.
¿Puedo combinar diferentes tipos de tiendas en un mismo negocio?
Sí, muchas empresas combinan modelos. Por ejemplo, podrías tener una tienda de productos físicos y ofrecer también productos digitales o suscripciones para aumentar el valor del cliente.
¿Cuáles son los principales desafíos al operar una tienda de eCommerce?
Algunos de los mayores desafíos incluyen la gestión de inventarios, la competencia creciente, y la necesidad de ofrecer una excelente atención al cliente.
¿Cómo puedo atraer más tráfico a mi tienda online?
Algunas estrategias incluyen optimización SEO, publicidad paga en Google y redes sociales, y el marketing de contenidos, como blogs o videos.
¿Qué métodos de pago debería aceptar en mi tienda online?
Deberías aceptar métodos de pago populares como tarjetas de crédito, PayPal, y Apple Pay. Considera también aceptar criptomonedas si tu audiencia es tecnológica o está interesada en nuevas formas de pago.