En este articulo, voy a mencionarte las 15 ventajas y beneficios del Email Marketing, ya que es una de las herramientas de comunicación online más utilizadas actualmente en el Marketing Digital por las grandes empresas.
El Email Marketing es una herramienta muy útil y que otorga múltiples beneficios, nuestro principal objetivo es comunicamos con los usuarios mediante envíos de email, con el fin de atraer potenciales clientes a nuestro negocio y fidelizar a los ya existentes. También permite que el cliente tenga seguimiento de nuestra empresa y estén al tanto de las ofertas que se ofrecen, nuevos productos, y demás cosas.
Los 15 beneficios del email marketing que obtenemos al poner en práctica esta técnica de comunicación, son:
Contenido
Rentabilidad
Gracias al Email Marketing, podemos con una campaña llegar a nuestros potenciales clientes de una forma mucho mas fácil, optimizando los recursos que tenemos y el tiempo disponible. También, por el echo de ser un canal digital, nos ahorramos los costes de sellos, impresión, papel, etc.
El precio de una campaña de Email marketing, comparándolo con el de una campaña de marketing tradicional (televisión, radio, etc), es mucho mas inferior, a parte de que tiene mucho mas potencial y una alta capacidad. Por esto, resulta mucho mas rentable para cualquier empresa.
Los costos pueden variar según la plataforma que uses y la cantidad de correos que envíes por mes. Es por eso que es muy importante realizar una estrategia que no haga un envió exagerado de correos, ya que esto podría molestar a los clientes y aumentar el precio.
El email marketing se puede adaptar a una base de datos de 500 personas o de 50.000 sin que esto suponga una gran inversión de tiempo o recursos (el coste de enviar un correo se mide en fracciones de céntimos). También hay que tener en cuenta que el coste por usuario es más bajo cuanto mayor es la base de datos.
Rápido, eficaz, cómodo, directo y estable
Con el Email Marketing, podemos llegar a nuestro público especifico de un forma rápida, directa y eficaz, sin importar en que parte del mundo estén, ya que es uno de los canales mas directos que hay en Internet. También es estable, lo que ayuda a obtener información fácil sobre las necesidades del receptor.
Otra característica importante es que nunca llega en mal momento, porque la persona puede leerlo cuando quiera (consejo: es mejor que el contenido sea corto, sencillo y llamativo).
También hay que destacar la comodidad que ofrece, no como pueden ser en las redes sociales, donde es mas fácil distraerse por otros anuncios, vídeos, comentarios, etc.
Versátil e Interactivo
Otra gran ventaja del email marketing que tenemos es que nos permite usar los formatos que queramos en nuestras campañas: Se pueden usar imágenes, vídeos, música, gift y también gran variedad de herramientas que nos ayuden a llamar la atención de nuestros clientes.
Una campaña de Email marketing mas interactiva, ofrece ciertas ventajas ante una campaña estática:
- .Permite influir en la desicion de compra (si se hace de forma adecuada, sino puede ser contraproducente ya que podría distraer al receptor)
- .Conseguir un mejor CTR
Medición en tiempo real
Una de las diferencias principales entre en el marketing tradicional y el marketing digital, es que todas las plataformas de este último nos da la posibilidad de medir y analizar nuestras campañas con mucha precisión y practicamente en tiempo real.
La medición y el análisis es muy importante para saber que esta funcionando o que tenemos que cambiar. Nos permite tomar decisiones diferentes según los resultados obtenidos para saber que medidas debemos tomar en un futuro, o incluso, hacer envíos personalizados a usuarios en especifico.
Segmentación
En el Email Marketing con una adecuada segmentación podemos llegar a un publico objetivo de forma muy fácil, pudiendo aplicar criterios y modelos diferentes. También, es posible dividir en segmentos nuestra lista de suscriptores.
Al ser un canal de comunicación online, es ideal para lanzar campañas internacionales realizando unos pequeños cambios (como el idioma o la moneda).
La información que nos dejan los usuarios voluntariamente no sirve de base para elaborar estrategias de segmentación. A medida que enviamos corres y el usuario interactua con ellos, podemos conocerle mejor y hacer estrategias mas elaboradas.
Lo mas importante de todo esto es que tendremos la capacidad de enviar el correo adecuado, a la persona indicada, en el momento justo. Esto es lo que hace que las campañas sean verdaderamente efectivas y triunfen.
Personalización
Otra ventaja del email marketing es que podemos personalizar de forma ilimitada los mensajes que le enviamos a nuestros clientes, prospectos o suscriptores. Al tener los datos personales de nuestros suscriptores en nuestras listas, se puede personalizar los envíos llamándolos por su nombre, ademas podemos utilizar otra información que tengamos (como su edad, ciudad, historial de compra, etc) con el objetivos de personalizar mas los envíos.
Por ejemplo, si tenemos una tienda E-commerce, podemos enviar automáticamente un recordatorio a los clientes que hayan abandonado el carrito de compra (incluyendo descuentos o promociones para incentivarlos a terminar la compra).
Se adapta a todo tipo de negocios y es fácil de usar
Esta estrategia de marketing digital, a comparación de otras, se adapta a todo cualquier negocio. Aunque obviamente se debe usar de forma diferente según la situación y el tipo de empresa. Una empresa que venda infroproductos no va a aplicar las misma estrategias que otra empresa que haga contenido es su pagina web.
Ademas es muy accesible, y hay un muchos tipos de estilos de email adaptadas para las necesidades y presupuestos de la empresa.
Reforzar tu imagen de marca
Otro de los beneficios de Email Marketing es que permite mejorar la imagen de marca. El objetivo es crear un vinculo con ellos para aumentar tu credibilidad y así ganar mas confianza.
No compromete el medio ambiente
Esta herramienta de comunicación online te permite enviar la cantidad de correos que quieras sin gastar en recursos físicos, tales como el papel. Esto ayuda a reducir la contaminación y cuidar el medio ambiente. A parte de ser mas económico, como mencionamos en el punto 1.
Fidelizar a tus clientes
Este punto es muy importante para las personas que tienen un E-commerce y venden algún tipo de producto o servicio, ya que al fidelizar a los clientes conseguiremos:
- Que su experiencia después de su compra haya sido de agrado.
- Que vuelvan a comprarte en el futuro.
- Que se hablen bien de tu marca y la compartan con otras personas.
Hacer test A/B
Algo muy importante de esta estrategia de marketing, es que nos permite hacer los test A/B, que serian pruebas antes de realizar un envió definitivo.
Es decir, se selecciona un pequeño grupo de suscriptores (no mas del 20%) y luego, se divide en 2 para enviar diferentes versiones de email y poder comparar resultados para quedarse de forma definitiva con el tipo de email mas efectivo y asi, enviárselo a toda la lista de suscriptores.
Gran Alcance
Según estudios, el 91% de los usuarios revisa su correo todos los días.
El Email Marketing tiene la ventaja de ser universal, a la cual podemos acceder desde todos los dispositivos. Por eso, es muy importante que los correos sean «responsive», es decir, que estén adaptados a todos los dispositivos, con sus respectivos tamaños y formatos de pantalla.
De igual forma, la mayoría de las herramientas para crear emails masivos son responsive por defecto.
El ROI (retorno de inversión)
El ROI (Return On Investment) es muy importante en el mundo del marketing digital y las ventas, te permite medir el nivel de rentabilidad económica de una acción concreta. Este dato te permite conocer el rendimiento y los beneficios tuvo una inversión. Según diferentes estudios, el ROI por cada dolar invertido en campañas puede llegar a los 40 dolares.
Según SeeWhy, el 62% de las compras online tienen su origen de un email. Eso sumando a que tiene un coste muy bajo, lo convierte en una herramienta fundamental para alcanzar a mas personas, y posiblemente sea la mayor ventaja del email marketing.
Aumenta el trafico hacia tu pagina web
Una gran ventaja del Email Marketing es el trafico web que puede llegar a generar de forma «orgánica»
Dando un ejemplo: Envías una campaña a 8000 personas y tenes una tasa de apertura de un 50%, estarías consiguiendo una 4000 visitas de las cuales, es probable que un 1 o 2% termine comprando el producto o servicio.
Automatizable
La automatización dentro del Email Marketing nos permite ahorrar mucho tiempo , ya que solo hay que crear la campaña y programar el envió. Esto nos permite beneficios como el de no olvidarnos de enviar nuestra campaña, o el de felicitar a un usuario cuando hace alguna compra, o incluso, hacer llamadas a la acción y ofertas para vender algún tipo de producto según el comportamiento del usuario.
En resumen, el Email Marketing es una de las herramientas más poderosas y efectivas para llegar a los usuarios. Pero siempre y cuando se realice de forma efectiva (por ejemplo, no realizar envíos de emails de forma masiva) También es importante que las listas sean opt-in, es decir, que los usuarios acepten recibir los Emails.
Gracias al email marketing, podemos adaptar y personalizar el contenido para cada tipo de cliente para optimizar y conseguir mejores resultados.
El Email Marketing permite medir los resultados prácticamente en tiempo real, lo que nos aporta una información muy valiosa acerca de nuestras campañas, mostrándonos que cosas podemos mejorar o cambiar.
